Những khó khăn khi mở quầy thuốc và cách khắc phục

Nhiều người thường tỏ ra dè chừng, e ngại khi nhắc đến những khó khăn khi mở quầy thuốc. Thậm chí, còn muốn từ bỏ ngay ý định kinh doanh này ra khỏi đầu. Chính vì vậy, Sàn Dược Phẩm dành riêng bài viết này để giúp các chủ quầy vượt qua được khó khăn chung, sớm đạt thành quả kinh doanh ngọt ngào.

1. Những khó khăn khi mở nhà thuốc

Khó khăn khi mở nhà thuốc

Sau quá trình học tập vất vả, nhiều dược sĩ cho rằng chỉ với một chút vốn trong tay là đã có thể mở được một quầy thuốc. Tuy nhiên, để đi vào hoạt động hiệu quả cũng phải “va vấp” không ít chướng ngại, khó khăn khi mở quầy thuốc. Nếu không có sự tính toán, chuẩn bị thì cửa hiệu của bạn rất khó có thể trụ lại trên thương trường. 

1.1. Khó khăn về tài chính

Hẳn ai khi có ý định thành lập một quầy thuốc cũng đều chuẩn bị cho mình một số vốn nhất định. Tuy nhiên, khi đi vào thực tế số mới phát hiện ra hàng trăm mục chi phí “không tên” khác mà bản thân chưa từng nghĩ tới. 

Điều này khiến cho chi phí phải trả lớn hơn so với số tiền dự trù ban đầu rất nhiều. Nếu không có sẵn nguồn vốn khác, các chủ quầy sẽ khó tránh khỏi những áp lực khiến công việc kinh doanh bị trì trệ.

Cùng Sàn Dược Phẩm điểm qua một số loại chi phí bắt buộc khi muốn mở một quầy thuốc:

  • Chi phí thuê mặt bằng, cơ sở vật chất (tủ thuốc, tủ lạnh bảo quản, bảng hiệu, máy tính, cân y tế,…)
  •  Chi phí thuê nhân sự (nhân viên đứng quầy, nhân viên kho,…)
  • Chi phí nhập các mặt hàng thuốc để bán 
  • Tiền thuế và tiền thanh toán điện, nước, internet,… 

Theo kinh nghiệm của nhiều chủ quầy, chi phí để mở một cửa hàng thuốc dao động từ 150 – 300 triệu tùy theo quy mô, vị trí nơi bạn đang sống. Các bạn có thể tham khảo, tính toán để dự trù khoản chi phí hợp lý nhất. 

1.2. Khó khăn trong việc kiếm nguồn hàng

Có thể nói, tìm kiếm nguồn hàng là khó khăn khi mở quầy thuốc lớn nhất mà các chủ quầy phải trải qua. Bởi trên thực tế, không ít sản phẩm thuốc giả vẫn đang “trà trộn” khắp thị trường. Nếu không có đủ kiến thức cũng như kinh nghiệm phong phú, bạn rất dễ bị đánh đánh lừa bởi hình thức cực kỳ tinh vi. 

Đặc biệt với những quầy thuốc mới mở còn chưa có nhiều mối quan hệ, việc tìm kiếm nguồn hàng uy tín, giá thành hợp lý lại càng trở nên nan giải. 

Khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn hàng

Thật không thể tưởng tượng, nếu người bệnh dùng phải thuốc kém chất lượng đến từ quầy thuốc thì hậu quả sẽ lớn đến nhường nào. Ngoài ra, các quầy thuốc mới mở cũng thường mắc phải một số khó khăn trong quá trình lấy hàng như:

  • Mất cân đối giữa các danh mục mặt hàng 
  • Nhập số lượng lớn các loại thuốc theo các chương trình khuyến mãi mà không biết có bán được không 
  • Nhập hàng với giá thành cao khiến lợi nhuận bị giảm đi không ít 

>> Danh mục thuốc thiết yếu được cập nhật mới nhất tại sanduocpham.vn

1.3. Khó khăn trong việc quản lý nhà thuốc

Đây cũng chính là một trong những khó khăn khi mở quầy thuốc khiến nhiều người lo ngại nhất. Bởi đặc điểm của các chủ quầy thuốc mới là chưa có nhiều kinh nghiệm thực chiến. Do đó, công tác quản lý hàng hóa và nhân sự còn gặp nhiều non kém, bất cập. 

Khó khăn trong việc kiểm soát hàng hóa

Đặc thù khi kinh doanh thuốc tây là số lượng mặt hàng lớn, chủng loại đa dạng. Mỗi một sản phẩm lại có một hạn dùng nhất định, có loại tới vài năm nhưng cũng có loại chỉ dùng được trong ba tháng. 

Khó khăn trong việc quản lý nhà thuốc

Nếu ghi chép không đầy đủ, chính xác có thể dẫn tới tình trạng thuốc để lâu làm giảm chất lượng, hư hỏng lãng phí. Bên cạnh đó, một số loại thuốc bán lẻ theo viên, gói khiến cho việc kiểm soát chính xác số lượng nhập – xuất, tồn kho càng thêm khó khăn.

Khó khăn trong việc quản lý hoạt động nhân viên 

Hầu hết khách hàng đi mua thuốc đều không hỏi giá, nhân viên tính tiền sao thì trả vậy. Không ít trường hợp nhân viên cố tình trục lợi bằng cách tăng giá thuốc, mang thuốc lậu từ bên ngoài về bán. 

Đến khi chủ quầy phát hiện ra thì tiền bạc cũng đã thất thoát không ít, khách hàng quay lưng. Thậm chí còn bị xử phạt từ các cơ quan chức năng do làm trái quy định. 

>> Kinh nghiệm kinh doanh quầy thuốc, nhà thuốc quan trọng mà ai cũng cần phải biết

2. Các biện pháp khắc phục khó khăn khi mở quầy thuốc hiệu quả 

Sau khi đã nắm được những khó khăn khi mở quầy thuốc, bước tiếp theo bạn cần tìm ngay phương hướng khắc phục để công việc kinh doanh diễn ra suôn sẻ. 

2.1. Chọn vị trí mặt bằng đắc địa 

Mặt bằng kinh doanh đóng vai trò không nhỏ trong sự thành công của một quầy thuốc mới. Một mặt bằng tốt là khi vừa dễ dàng thu hút được sự chú ý, lại vừa tạo được sự thuận tiện cho khách hàng. 

Người Việt Nam khi ốm đau thường sẽ tìm đến những quầy thuốc gần nhà. Vậy nên, bạn nên mở quầy tại những khu vực đông dân cư, gần chợ hay nơi có nhiều người qua lại. Một không gian sáng sủa, thoáng đãng sẽ để lại thiện cảm, thu hút nhiều khách tới mua hàng. 

2.2. Tối ưu chất lượng nguồn hàng và giá bán

Để tối ưu chất lượng nguồn hàng và giá bán, các bạn có thể nhập hàng trực tiếp tìm đến các nhà sản xuất, trình dược viên hay các chợ sỉ thuốc. Đây là ba nguồn hàng phổ biến nhất mà các chủ quầy thuốc mới có thể tìm tới. 

Khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn việc

Còn nếu đang loay hoay tìm kiếm một nguồn hàng uy tín, tại sao không thử ghé qua Sàn Dược Phẩm – nhà phân phối cho hàng nghìn quầy thuốc/nhà thuốc khắp cả nước. Với kinh nghiệm nhiều năm trong ngành, Sàn Dược Phẩm chắc chắn sẽ không khiến bạn thất vọng bởi:  

  • Nguồn sản phẩm chính hãng, chất lượng cao
  •  Giá thành cực kỳ cạnh tranh, cung cấp hóa đơn chứng từ đầy đủ 
  • Thỏa sức lựa chọn với nguồn sản phẩm đa dạng, phong phú (hơn 10.000 sản phẩm)
  • Dễ dàng đặt hàng nhờ giao diện website thân thiện, đẹp mắt 
  • Nhân viên CSKH nhiệt tình, chu đáo, hỗ trợ đổi trả – khiếu nại nhanh chóng 
  • Chủ quầy thuốc tiết kiệm được tối đa chi phí nhờ các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn diễn ra thường xuyên 

>> Thủ tục mở quầy thuốc tư nhân mới nhất theo luật dược

2.3. Áp dụng trình công nghệ hiện đại trong quản lý 

Không thể phủ nhận rằng, việc quản lý nguồn hàng, nhân sự bằng sổ sách đang dần trở lên lỗi thời. Tại sao phải dùng hàng tiếng đồng hồ để lật từng cuốn sổ và cộng tay từng loại thuốc trong khi công nghệ có thể giúp bạn giải quyết dễ dàng.

Đối với hàng hóa, bên cạnh việc định kỳ kiểm tra kho thuốc thường xuyên hàng tuần. Các chủ quầy thuốc có thể kết hợp sử dụng các phần mềm công nghệ khác để việc quản lý trở nên đơn giản, nhanh chóng. Khó khăn khi mở quầy thuốc nhờ vậy mà trở nên “nhẹ gánh” hơn nhiều. 

Tương tự với nhân sự, việc yêu cầu nhân viên xuất hóa đơn bán lẻ là vô cùng cần thiết. Từ đây, bạn có thể trực tiếp kiểm tra xem các báo cáo, số liệu có hoàn toàn trùng khớp với thực tế hay không. Nhưng số lượng giao dịch khổng lồ, các chủ quầy thuốc có thể tham khảo thêm các phần mềm quản lý khác để tối ưu nguồn lực nhé!

2.4. Thực hiện công tác truyền thông cho nhà thuốc 

Là chủ của một quầy thuốc, việc đảm bảo chất lượng sản phẩm – dịch vụ là điều tất yếu. Nhưng không vì thế mà được phép thờ ơ, xem nhẹ vai trò của các hoạt động Marketing. 

Làm tốt các hoạt động truyền thông sẽ tạo nên một lợi thế cạnh tranh không nhỏ với các quầy thuốc mới mở. Qua đó, mang đến không ít cơ hội giúp nâng tầm giá trị thương hiệu và doanh thu lên một tầm cao mới. Đây là bí quyết giải quyết khó khăn khi mở quầy thuốc hiệu quả mà bạn nên lưu tâm. 

Thực hiện công tác truyền thông cho nhà thuốc

Để chuyển mình thành công, các quầy thuốc có thể tham khảo một số chiến lược sau: 

Xây dựng kênh truyền thông online (Facebook, Tiktok, Website,..) cho quầy thuốc

Tăng độ phủ thương hiệu bằng cách kết hợp với các doanh nghiệp địa phương 

Cộng tác với các doanh nghiệp khác để quảng bá, bán hàng chéo

Xây dựng các chương trình Marketing offline: 

  • Quảng bá bằng poster, tờ rơi,… trước ngày khai trương quầy thuốc 
  • Thực hiện các chương trình khuyến mãi, tặng quà hấp dẫn (hộp đựng thuốc, bình giữ nhiệt, ô dù,…) cho khách hàng 
  • Xây dựng chương trình tri ân và tích điểm cho khách hàng thân thiết 

2.5. Nâng cao chất lượng dịch vụ và tư vấn 

Đây cũng chính là phương pháp “kinh điển” được nhiều dược sĩ áp dụng để giải quyết khó khăn khi mở quầy thuốc. Một dịch vụ bán hàng tốt, tư vấn tận tình chính chính là một “điểm cộng” rất lớn giúp các thương hiệu giữ chân khách hàng hiệu quả. 

Để làm được điều đó, các chủ quầy cần đặc biệt quan tâm trọng việc tuyển chọn và đào tạo nhân sự có chuyên môn và kỹ năng giao tiếp tốt. 

Giao tiếp không chỉ là ứng xử lịch sự, nhẹ nhàng mà còn là cách nói giúp bệnh nhân thoải mái, cởi mở để quá việc tư vấn trở nên hiệu quả. Từ đó, khách hàng sẽ càng thêm tin tưởng và trở thành khách quen quầy thuốc của bạn. 

Trên đây là những chia sẻ về Những khó khăn khi mở quầy thuốc và cách khắc phục hiệu quả. Mong rằng bạn đọc đã tích lũy được những kinh nghiệm quý báu để quầy thuốc của mình phát triển thuận lợi, đột phá doanh thu. 

Sàn dược phẩm

Giỏ hàng

Đặt hàng Tài khoản Đơn hàng Khuyến mại