Thời gian khách hàng thực hiện khiếu nại đơn hàng:
- Thời gian quý khách thực hiện các vấn đề về khiếu nại và được chấp nhận trong vòng 3 ngày (72 giờ), kể từ ngày khách hàng nhận được đơn đặt hàng.
- Để thực hiện khiếu nại, Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng qua hotline: 0862.836.468 hoặc phản hồi trực tiếp tới nhân viên phụ trách đơn hàng của bạn.
- Đội ngũ CSKH hoặc nhân viên phụ trách sẽ thực hiện tiếp nhận hồ sơ trong 24h và xử lý trong vòng 7 ngày với trường hợp thu hồi sản phẩm.
Sanduocpham.vn sẽ ghi nhận mọi phản hồi của quý khách nhanh nhất và nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ và đưa ra cách giải quyết phù hợp cho cả 2 bên!